Quatre blocs à lire

Cashed Casino : votre vérification KYC avant le retrait

Comptez jusqu'à 70 heures pour le traitement : notre licence nous oblige à connaître chaque joueur avant de payer.

Lancer ma vérification

Licence offshoreAnjouan Offshore Finance Authority, licence ALSI-565630

Tableau récapitulatif

Les repères du contrôle KYC

Parcourez ce tableau dès que la vérification apparaît dans votre espace joueur.

Qui contrôle

Cashed Casino LLC

Sous quelle licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-565630

Délai maximum

70 heures

Obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Quatre gestes utiles

Le jour où la demande arrive

Préparez vos fichiers avec cette liste, puis évitez un deuxième envoi.

Net, pas flou

Photographiez votre pièce d'identité bien à plat, avec les quatre coins visibles et sans reflet. Vérifiez que votre nom et la date de validité se lisent nettement.

Lu du premier coup

Choisissez un justificatif de domicile récent au même nom que votre compte, puis scannez-le en entier. Une photo coupée sur un bord suffit à faire revenir le dossier.

Le titulaire et la date

Ouvrez votre relevé ou votre capture de portefeuille et gardez visibles le titulaire, l'IBAN partiel et la date. Ces trois éléments relient le paiement à votre profil.

En attente de la réponse

Gardez l'e-mail de confirmation sous la main et surveillez votre boîte, y compris les indésirables. Si un document manque, répondez au message : le délai de 70 heures repart.

Avant l'envoi des fichiers

Peu de papiers, mais les bons

Sortez ces papiers au moment où la demande de vérification s'affiche sur votre compte.

Pièce d'identité

Ce qu'il prouvevotre nom et votre âge

À faire figurerles quatre coins, sans reflet

Justificatif de domicile

Ce qu'il prouvevotre adresse actuelle

À faire figureradresse visible, document entier

Preuve de paiement

Ce qu'il prouvel'origine des fonds déposés

À faire figurertitulaire, date et moyen utilisé

Pourquoi votre justificatif a-t-il été écarté ?

Qui est vraiment le titulaire ? Relisez votre pièce : un nom d'épouse ou une adresse récente n'y figure pas encore, et le rapprochement avec votre profil échoue. Envoyez l'acte de mariage avec la pièce d'identité. Ajoutez un justificatif de domicile à votre nouveau nom.

Rogner ralentit, cadrer accélère. Regardez les bords : une photo recadrée ou retouchée les cache, et le service vérification ne peut plus authentifier le document. Reprenez la photo entière, sans filtre ni retouche. Laissez les quatre bords bien visibles.

Facture périmée. Sortez une facture récente : une facture trop ancienne ne prouve plus votre adresse et le document est écarté. Gardez la facture reçue ce mois-ci. Prenez l'original papier, pas une copie scannée.

Provenance des fonds et jeu responsable

Ouvrez la question sans inquiétude : la licence ALSI-565630 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority impose au casino de savoir d'où vient l'argent déposé. Cette étape est une routine de lutte contre le blanchiment, jamais une accusation portée contre vous.

Selon votre situation, l'équipe peut réclamer l'un ou plusieurs de ces éléments.

Trois derniers bulletins de salaire
Avis d'imposition récent
Relevé bancaire du compte utilisé
Justificatif d'une vente récente
Contrat ou attestation d'activité

Moins d'attente

Anticiper la demande avant le retrait

Lisez ce bloc pour repérer ce qui bloque un dossier et ce que le service demande alors.

Un compte bien à vous

Déclarez le nouveau moyen de paiement : il change le circuit de votre argent, et le service veut la preuve que le compte utilisé vous appartient.

Plus de jeu, plus de preuves

Annoncez une limite plus haute : elle engage davantage d'argent, donc le casino vérifie vos ressources avec des justificatifs de revenus ou des relevés bancaires.

Rassemblez vos papiers avant

Demandez un premier retrait : le service valide votre identité avant de verser, avec une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement.

Avez-vous vraiment 18 ans ?

Inscrivez-vous : le casino veut confirmer vos 18 ans avec une pièce d'identité datée, et un selfie avec la pièce peut s'y ajouter.

7 questions

Questions courantes sur la vérification

Sept réponses pour savoir quoi envoyer, quand, et ce qu'il advient de vos pièces.

Mes documents sont-ils protégés quand je les envoie ?+

Oui. Vos scans passent par une connexion chiffrée en 256-bit SSL, la même protection que vos paiements. Ils restent visibles seulement par l'équipe chargée de la vérification et servent uniquement à confirmer votre identité. Écrivez à [email protected] pour toute question sur leur traitement.

J'ai changé de nom, que dois-je envoyer ?+

Joignez la pièce d'identité actuelle et un justificatif du changement, comme un acte de naissance ou un document administratif à votre nouveau nom. Une note courte dans le message explique la situation à l'équipe. Le dossier est validé sous le nom qui figure sur ces pièces.

Que faire si une pièce a été refusée ?+

Relisez le motif envoyé par l'équipe, il indique la case à corriger, souvent une photo floue ou un bord coupé. Reprenez le cliché à plat, avec les quatre coins visibles et sans reflet, puis renvoyez-le à [email protected]. Un seul document à remplacer suffit, le reste du dossier reste enregistré.

Puis-je photographier mes papiers avec mon téléphone ?+

Oui, un cliché net pris au téléphone est accepté et c'est même le plus simple. Posez la pièce sur une table unie, près d'une fenêtre, et évitez le flash qui blanchit les zones imprimées. Vérifiez sur l'écran que le texte et la photo sont lisibles avant d'envoyer.

Pourquoi me demande-t-on la source de mes fonds ?+

Ce contrôle est une obligation habituelle liée à la licence, dans la lutte contre le blanchiment d'argent. Il concerne aussi bien un joueur occasionnel qu'un joueur régulier et ne suppose aucun soupçon à votre égard. Un relevé ou un bulletin de salaire suffit à expliquer l'origine des sommes déposées.

À quel moment la vérification devient-elle obligatoire ?+

Au plus tard avant votre premier retrait, la licence l'impose à l'établissement. Le casino peut toutefois lancer la demande plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, pour éviter une attente au moment de l'encaissement. Envoyez vos pièces dès réception de la demande.

Sous quelle licence Cashed Casino est-il exploité ?+

L'établissement est exploité par Cashed Casino LLC sous la licence ALSI-565630 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Ce cadre fixe notamment les règles de vérification d'identité et de lutte contre le blanchiment. Nos jeux sont contrôlés par GLI, SIQ et BMM Testlabs.